Application « SII — Mon journal intestinal ».
Une question, un souci, une suggestion ? On est là pour aider. La plupart des réponses se trouvent dans la FAQ ; sinon, écris-nous via le formulaire.
On te répond par e-mail. Ton adresse sert uniquement à te répondre.
App “SII: IBS & FODMAP Tracker” (in French, “SII — Mon journal intestinal”).
A question, a problem, a suggestion? We're here to help. Most answers are in the FAQ; otherwise, write to us using the form.
We reply by email. Your address is used only to reply to you.
Mes données sont-elles en sécurité ?
Ton journal reste stocké sur ton appareil — aucun compte, aucune inscription — et l'application ne l'envoie à personne. Seuls le scan d'un produit (Open Food Facts) et ce formulaire d'assistance contactent un service extérieur, au moment où tu les utilises. Détails dans la politique de confidentialité.
Des statistiques d'utilisation sont-elles collectées ?
Uniquement si tu l'acceptes (Mon espace → Confidentialité → « Statistiques d'utilisation facultatives », désactivé par défaut) : des événements techniques pseudonymes (liste fermée, jour sans heure, valeurs par paliers) — jamais d'aliment, symptôme, note, photo, médicament, donnée de cycle ni aucun contenu du journal. Aucun SDK publicitaire ou analytique tiers. Tu peux retirer ton accord à tout moment sans perdre de fonctionnalité ; détails et suppression dans la politique de confidentialité.
Comment sauvegarder mes données ou changer de téléphone ?
Dans l'app : Menu → Mes données → exporter une sauvegarde (fichier JSON). Sur le nouvel appareil, installe SII puis importe ce fichier. Important : ton journal (et l'instantané du widget) est volontairement exclu des sauvegardes automatiques iCloud et Finder/iTunes. Une restauration depuis une sauvegarde iCloud ou Finder/iTunes ne doit donc pas être considérée comme un moyen de transférer le journal : pour garantir le transfert vers un nouvel appareil, utilise l'export/import manuel — c'est le seul mécanisme de transfert prévu. Comme tes données ne sont pas sur un serveur, pense à exporter régulièrement.
Comment supprimer toutes mes données ?
Dans l'app : Mon espace → Confidentialité & données → Confidentialité → « Effacer toutes mes données ». Tout ce que l'app stocke sur ton appareil est supprimé, consentements compris, et l'app vérifie que rien ne reste ; si tu avais accepté les statistiques d'utilisation, elle demande aussi leur suppression côté serveur. Désinstaller l'application efface aussi l'ensemble de tes données de l'appareil, de façon définitive. Dans les deux cas, exporte une sauvegarde au préalable si tu souhaites les conserver.
J'ai oublié mon code PIN.
Le code PIN protège l'accès local à tes données ; il n'existe pas de récupération à distance (aucun compte n'est associé). Si tu l'oublies, réinstaller l'app repart d'un état vide — d'où l'importance des sauvegardes régulières.
L'application remplace-t-elle un médecin ?
Non. SII est un outil de suivi et de bien-être, pas un dispositif médical. Il ne fournit aucun diagnostic. En cas de symptôme nouveau, persistant ou inquiétant, consulte un professionnel de santé.
Consulte notre politique de confidentialité pour savoir précisément quelles données sont traitées et comment.
Is my data safe?
Your journal stays stored on your device (no account, no sign-up) and the app sends it to no one. Only scanning a product (Open Food Facts) and this support form contact an outside service, at the moment you use them. Details in the privacy policy.
Are usage statistics collected?
Only if you accept (My space → Privacy → “Optional usage statistics”, off by default): pseudonymous technical events (closed list, day without time, values in ranges), and never a food, symptom, note, photo, medication, cycle data or any journal content. No third-party advertising or analytics SDK. You can withdraw your consent at any time without losing any feature; details and deletion in the privacy policy.
How do I back up my data or change phones?
In the app: Menu → My data → export a backup (JSON file). On the new device, install SII and then import this file. Important: your journal (and the widget's snapshot) is deliberately excluded from automatic iCloud and Finder/iTunes backups. Restoring from an iCloud or Finder/iTunes backup must therefore not be considered a way to transfer the journal: to make sure it reaches a new device, use the manual export/import, the only transfer mechanism provided. Since your data is not on a server, remember to export regularly.
How do I delete all my data?
In the app: My space → Privacy & data → Privacy → “Delete all my data”. Everything the app stores on your device is deleted, consents included, and the app checks that nothing remains; if you had accepted the usage statistics, it also asks for their deletion on the server side. Uninstalling the app also permanently erases all your data from the device. Either way, export a backup first if you want to keep it.
I forgot my PIN.
The PIN protects local access to your data; there is no remote recovery (no account is linked). If you forget it, reinstalling the app starts from an empty state, which is why regular backups matter.
Does the app replace a doctor?
No. SII is a tracking and wellness tool, not a medical device. It does not provide any diagnosis. For a new, persistent or worrying symptom, see a healthcare professional.
Read our privacy policy to know exactly which data is processed and how.